「ボイスマルシェ」は女性専用の電話カウンセリングサービスです。利用者は匿名で時間や場所を選ばずカウンセリングを受けることができます。
様々な分野の専門カウンセラーが在籍しており、新しいスタイルのカウンセリングとして注目されています。カウンセラーは、稼働時間を自分で決めることができ、子育て中の方や短時間だけ働きたいという方にもおすすめです。
今回は、女性専用電話カウンセリングサービス「ボイスマルシェ」への専門カウンセラー登録方法や利用する上でのメリット・デメリットなどについてご紹介します。
ボイスマルシェのサービス内容
「ボイスマルシェ」は、女性専用の電話カウンセリングサービスです。
リクルート出身のCEOが立ち上げた株式会社バーニャカウダが、2012年3月よりサービスを開始しています。
多くの専門カウンセラーが在籍しており、結婚・恋愛やキャリアのことなど、女性の悩みに寄り添い一緒に課題解決を目指します。お互いの電話番号を相手に知られることなく、ボイスマルシェのサイト上でつながることができるので、利用者もカウンセラーも安心です。（SSL暗号化通信導入済み）
ノルマやシフトは無く、育児や家事の合間を利用して短時間で稼ぐなど、自分のライフスタイルに合わせて働けます。
登録カウンセラーのフォロー体制が充実
月1回の勉強会で、登録カウンセラー同士意見や情報交換をすることができます。また、「クリニック」では使い方や自身の宣伝方法などを事務局に相談できます。
活動を宣伝するためのリーフレットやバナー素材も準備されています。
ボイスマルシェで受けられる仕事
ボイスマルシェで受けられる仕事は個人向けカウンセリングの他、法人向けのカウンセリングや、メディアからの記事執筆や記事監修依頼、提携企業からの講演依頼などもあります。
カウンセリング内容
サイト上では多くのカウンセラーが独自のプログラムを掲載していますが、扱っているテーマはカウンセラーによって様々です。
例えば以下のジャンルがあります。
- キャリア相談
- 恋愛・結婚
- 夫婦関係
- 離婚
- 子育て
- 終活
など、上記のような多岐にわたり、自身の得意な相談テーマに合わせて仕事を選べます。
プログラムの実例
プログラムの実例には以下のようなものがあります。
- 不安感やうつ症状を和らげるワーク
- 流産や中絶の体験を受け入れ立ち直るためのカウンセリング
- 転職・独立などのキャリア相談
- 容姿に関する相談
- セクシャルマイノリティ・LGBTの相談
など、様々なプログラムがあります。
登録の条件
ボイスマルシェの登録条件は利用者の幸せを第一に考え、誠意をもって相談に乗ることが求められます。
基本的には資格を有している方が有利です。
一般条件
ボイスマルシェに登録するための一般条件は以下の通りです。
- 登録時点で満20歳以上の女性である（男性は不可）
- 原則として日本国内の電話番号を保有している
- 原則として日本国内に住所がある
- ボイスマルシェが専門カウンセラーとして適当と認める公的資格、または実務経験を有している
- 本名もしくは本名に準じるビジネスネームで専門カウンセラーとしてサービスを利用し、顔写真の掲載に同意できる
- 本人確認書類のコピー（免許証、住民基本台帳カード、パスポートのいずれか）
- 資格免許などの公的証明書のコピー（必要な場合）
- 日本国内の本人名義の振込先銀行口座
- 登録に必要な情報の提供、ボイスマルシェとの事務処理を滞りなく行える
※海外在住の場合は要相談
募集職種
ボイスマルシェでの募集職種は以下のようなものがあります。
- キャリアカウンセラー
- キャリアコンサルタント（国家資格）
- コーチ
- 心理カウンセラー
- 産業カウンセラー
- 臨床心理士
- 公認心理師（国家資格）
- 保健師（国家資格）
- 保育士（国家資格）
- ファイナンシャルプランナー（FP技能士、CFP(R)、AFP等）
- ヒプノセラピスト
- 各種セラピスト
- 整理収納アドバイザー
- ライフオーガナイザー
- 各種コンサルタント
上記以外でも採用される場合もあるので、エントリー時に確認しましょう。
ボイスマルシェの始め方
ボイスマルシェで登録から仕事を始めるまでの流れを解説します。
登録方法
登録は以下の手順で行います。
①専用URLからエントリー
エントリー時に資格や経歴の審査がされます。
現在の居住地や電話番号、メインの職業や活動、これまでの実績、持っている資格、どのような顧客を対象にカウンセリングを行いたいか、などを入力します。
②資料の確認
エントリー内容が問題なければ事務局からメールで資料が来ます。
③質問会（25分）
資料確認後、事務局スタッフと１対１で質問会があります。ボイスマルシェで活動するにあたっての質問をすることができます。１回25分で、最大３回までです。
④面談（25分）
疑問が解消したら、1対1の面談が行われます。面談にて、双方が合意すれば参加となり、HPへ専門カウンセラーとして掲載手続きが行われます。質問会や面談はオンラインで行うこともできます。
※審査の結果、参加できない場合もあります。
ボイスマルシェで仕事をするまでの流れ
ボイスマルシェで仕事を始めるまでの流れは以下の通りです。
①スケジュールを登録
カウンセリング受付時間帯を設定します。1時間単位でスケジュールは公開でき、朝8時～深夜2時の間から開始時間を選べます。
②事前予約通知
相談者から予約が入ると、予約通知メールが届きます。相談者の事前質問への回答を確認しながら、開始時間を待ちます。予約は24時間受付できます。
③電話カウンセリングの実施
予約時間が来たら、電話カウンセリングを実施します。相談者があらかじめ選択したコースで行います。終了時間になると、自動的に通話は終了します。
④報酬の支払い
後日、ボイスマルシェから報酬が支払われます。利用者との請求や領収書などのやり取りは一切ありません。
ボイスマルシェの勤務地
オンラインなので自宅や自身のサロンなど全国各地からカウンセリングを行うことができますが、第三者に会話を聞かれない静かな環境で行います。
1回あたりのカウンセリング時間
1回あたりのカウンセリング時間は以下の通りです。
- お試しコース25分
- メインコース55分
- メインコース110分
時間になったら自動で通話は終了します。追加料金などで延長するシステムはないので、仕事が予定より長引くことはありません。
ボイスマルシェのデメリット
ボイスマルシェのデメリットを解説します。
資格がないと難しい
資格がなくてもエントリーはできますが、エントリー時に電話で経歴などを軽くヒアリングされます。
エントリー時もしくは面談時に充分な経験・技術がないと判断された場合、採用されません。
予約が入らない限り報酬は入らない
ボイスマルシェは完全予約制のカウンセリングです。予約が入らない限り、報酬は発生しません。
安定した収入を確保するためには、プロフィールやプログラム掲載ページを充実させたり、一度指名してもらった人にサイト上で高評価をもらうなどして、より多くの利用者に指名してもらえるように努力する必要があります。
女性限定
男性カウンセラーは登録できません。
まとめ
ボイスマルシェは、ユーザーもカウンセラーも女性専用の電話カウンセリングサービスです。
専門カウンセラーとして登録を認められれば、時間や場所を選ばず自分のペースで働くことができます。子育て中、介護中など、フルタイムで働くことができない方でも自分の持っているスキルを活かせるチャンスです。
顔出しは必要になりますが、利用者と直接連絡先を交換することはなく、あくまでサイトを介して予約・カウンセリングを行うことができるので安心です。
資格やキャリアを持っている方は重宝されるので、ぜひ一度エントリーしてみてはいかがでしょうか。
もともとスキルがある人向けの副業なので、初心者・スキルがない場合には初心者でも簡単にはじめやすい副業から始めることをおすすめします。
